Termos de uso

1. Objeto

Esta loja online é operada por FHCF INFORMATICA LTDA (KINKGRAM) (CNPJ 67.542.255/0001-57). Oferecemos vitrine de produtos (em especial peças personalizadas sob demanda, como camisetas, canecas e kits), cadastro de conta, carrinho, checkout, pagamento e acompanhamento de pedidos.

A loja integra o ecossistema da marca Kinkgram. Conteúdos e produtos podem refletir temática adulta; ao comprar, você declara ter capacidade legal e, quando o produto exigir, idade compatível com a legislação.

2. Conta do usuário

Para comprar é necessário criar conta (e-mail e senha) ou entrar com Google, quando disponível. Você é responsável pela veracidade dos dados e pela confidencialidade da senha. É proibido criar contas de forma automatizada ou fraudulenta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei.

Antes do checkout, o perfil deve estar completo (nome, telefone, CPF e endereço). Esses dados são gravados no pedido no momento da compra.

3. Produtos, preços e pedidos

Descrições, imagens e preços têm caráter informativo. O pedido só é confirmado após o fluxo de finalização no site. A loja pode recusar ou cancelar pedidos em caso de erro manifesto de preço, indisponibilidade, suspeita de fraude ou impossibilidade de entrega.

Trabalhamos sob demanda: após a confirmação do pagamento, a produção leva em média cerca de 7 dias antes do envio (o prazo pode variar). Produtos personalizados ou sob encomenda seguem também a política de Trocas e devoluções.

Cupons de desconto, quando oferecidos, são validados no servidor no momento da confirmação do pedido.

4. Pagamento

O pagamento disponível nesta loja é PIX manual, conforme indicado após o checkout. A confirmação depende da análise interna e da instituição financeira. O valor cobrado é o total final do pedido (itens, frete e cupom aplicados).

5. Frete e entrega

No checkout você pode escolher frete fixo (quando disponível) ou cotação via Melhor Envio, conforme CEP e configuração da loja. Cotações são estimativas; o valor definitivo é o confirmado no pedido. Dados de destinatário podem ser enviados ao transportador/plataforma de frete para emissão de etiqueta e entrega.

6. Propriedade intelectual

Conteúdos do site (textos, layout, marca, quando aplicável) pertencem à operadora ou a licenciantes. É vedada cópia ou uso não autorizado para fins comerciais. Materiais que você enviar para personalização devem ser de sua titularidade ou com autorização de uso.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade e na Política de cookies.

8. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços para manter o site disponível e seguro, mas não garantimos ausência total de falhas ou indisponibilidade. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou lucros cessantes, salvo disposição legal em contrário (incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável).

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data e a versão (hoje: 3.1) constam no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação pode significar ciência das mudanças, salvo quando a lei exigir consentimento específico.

10. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para questões consumeristas, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: financeiro@kinkgram.com.br ou a página de Contato.